批评的技巧

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　　我们经常可以看到这样的班主任：当学生犯错误时一味严厉训斥，一副恨铁不成钢的样子，虽然老师的出发点是好的，但学生却不能理解，甚至产生敌对情绪，继而跟老师对着干。究其原因是因为班主任不注意批评的方式方法造成的。批评也是一门艺术，要使批评达到良好的效果，班主任应论事客观，处事冷静，适当表扬，以情服人。
　　
　　一、 以事论事，客观公平
　　
　　“人事不分，因事论人，或因人论事”是班主任常犯的一种错误。当学生违犯纪律时，教师往往不是就事论事，却常常不分青红皂白地把学生狠批一通，甚至给学生“列前科”、“算总账”，把对事的不满转化成对人的不满。这样的批评往往使学生听得厌烦，特别是在处理学生与学生之间的矛盾时，班主任一定要了解事情的真相，切忌对事情不问来龙去脉，劈头盖脸地各打“五十大板”，这样做不利于从根本上解决矛盾。班主任要做好调查研究，有的放矢，客观公正，对班组中的学生干部、学习尖子不偏爱，不袒护，对差生不歧视，在处理过程中善于抓住症结，认真剖析，有明确的是非标准，指出矛盾的问题所在，指出应当处理的方法，使学生心服口服。
　　
　　二、 热矛盾，冷处理
　　
　　学生打架历来是班主任老师头疼的事，怒气之下免不了有挖苦讽刺的语言，还会出现过失的行为，甚至对学生要求劝退、开除等。这种做法根本解决不了问题，有些时候还使老师很难堪，尴尬无奈。若是将热矛盾冷处理，有些时候则会起到较好的效果。有一次，两个“斗士”被叫到办公室，他们仍然怒火冲天，互不相让。我故作镇静，头也不抬地忙着批改作业，过了一会儿，他们不吵了，反而觉得有些不安，手足无措，各自不再申述自己的苦楚，而是检查自己的错误来了。这样，矛盾不化而解。
　　
　　三、 表扬暗示法
　　
　　表扬有时比批评能收到更好的效果，因为每一个学生都有强烈的自尊心和荣誉感，都愿意得到别人的尊重。班主任要善于利用学生这一积极心理，以表扬代批评，运用表扬暗示法。例如在打扫卫生时，有一值日小组的两名学生经常有意逃避劳动，打扫时比比划划，我没有批评这两位同学，而是表扬了另三位做得好的同学如何认真，暗示这两位同学做得差，使他们感到自己的差距，既保护了他们的自尊心，又净化了他们劳动观念。这种方法同样适用于同一个学生，当他犯错误时，首先指出他的优点，挖掘出他的“闪光点”，唤起他的自尊意识，然后峰回路转地指出：“你这方面做得好，如果另一方面达到某某标准，将会更好。”让当事者自觉用高标准严格要求自己，调动其改正错误的主动性和积极性，促使其进步。
　　
　　四、情感传递法
　　
　　“没有爱就没有教育。”教师教育批评学生的过程在某种意义上讲就是师爱的付出和流露过程。班主任要尊重、关心、爱护每一位同学，相信每一位同学都不愿意有缺点，都不是故意犯错误，要善于运用无声的语言把班主任对学生的爱传递给学生。一个信任的目光、一个善意的微笑，有时甚至拍拍肩膀这样一个小动作都能收到“此时无声胜有声”的效果。在批评学生时，坐着比站着好，离近一点比远一点好，注意缩短谈心距离，以诚相待，平等相处，讲究语言艺术，力求做到良药不苦口，创设沟通师生情感的良好氛围。
　　当然，批评的方式是多种多样的，这就需要我们在工作中多学习、多钻研，进一步提高批评操作能力，更有效地运用、驾驭批评手段，以求达到最佳的批评效果。