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班主任倾听的艺术



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很多老师常常是从上课第一分钟滔滔不绝讲到最后一分钟,很多班主任也可能是学生心目中最唠叨的人。我们可曾停下来听听学生在想些什么、老师说的话他们真听进去了吗?
  从小到大,我们听过多少次这样的话:今天我们就上到这里,同学看看有没有问题?台下学生也习惯以沉默回应一切。究竟是学生安静成性,抑或老师没有适当的倾听的态度与技巧,以至于学生不想开口呢?
倾听是一门艺术,在日常生活中,一个善听者比一个善讲者更容易赢得良好的人际关系。注意倾听的人,给人的印象是谦虚好学,专心稳重。认真听,能减少不成熟的评论,避免不必要的误解。在师生交往的过程中,教师学会倾听会更好地融洽师生关系  第一,会起到意想不到的教育效果。那么教师怎样做好倾听呢?
首先,用眼睛去听,就是要察言观色。用眼,用心去观察学生的反应,是倾听的第一步。倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者讲的内容,同时也要用心去探索去发现。从对方言语和非语言的表达中听出深层的内容,进而听出问题,听出矛盾。
  第二,倾听要做出反应。让对方知道你在用心听,通过反应来鼓励学生,引导学生倾诉,让学生通过倾诉来减轻心理压力。反应的方式有多种上:关注的神态是一种支持,老师在倾听过程中注意力要集中,不能做其它的事,例如:与其它老师说话;批改作业;备课;打电话等等,不管您在忙什么,当学生有话对您说时,暂时放下手边的工作,专心听学生说,一个眼神、点点头、脸部的表情、身体的姿势,要让学生感到你在认真地听她讲,给学生以鼓励和支持,否则学生就会没有信心与你交流,你也会失去一次了解学生的机会。情感的反应也是一种直持,老师在听学生的倾诉时,要及时归纳学生的情感,或用简单的语言来替代,如”“”“我知道了”“哦,真的吗”“怎么会这样呢等等,这样能使学生感到老师对他的关怀和尊重。
  第三、不妄下评语,不乱加批评
在倾听的过程中,不要随便打断学生的谈话,让学生觉得有安全感,不轻易下评语,让学生充分表达意见,这样不但可以倾听学生更多的心声,亦可增进师生感情。
第四、笔谈也有效果
老师与学生可用多种方式与学生进行笔谈。例如写信交流思想;给学生批改日记;下课前的几分钟给学生发一张空白纸让学生以无记名的方式写出对这节课的感想和建议。无论何种笔谈方式,都需教师的奉献与真诚,笔谈有它不可忽视的教育效果。
  第五、制造机会用耳聆听
经常与学生个别谈话,到学生家中进行家访,或与家长利用电话联络等,不但可随时掌握孩子的思想动向,亦可随时倾听学生与家长的心声。哪怕是下课时在教学多留五分钟,都让学生有机会与老师交流,亦可竖起耳朵,听出学生之间的交流情形。
  第六、将心比心,彼此尊重
教师与学生的交往中,要特别注重尊重学生,老师要设身处地体谅学生的心理感受、情绪反应,接纳学生在成长过程中可能犯的错,尊重学生的隐私权,有些师生之间交流的内容应保密。如此一来,自可在良性的双向沟通中增加班主任工作的效果。下课时别急着走,多留个几分钟在教室聆听、观察;开学前,先与家长架起亲师专线等,都是建立良好沟通渠道的好方法。常常告诉自己:假如我是他们……”如果我现在是十四岁的初中生,我会”…….,将心比心,了解彼此的感受,师生沟通定可朝向双赢的局面。


【站长简介】刘海,教育硕士,江苏省“333工程”培养对象、延安市优秀教师,无锡市首届“勤远教师奖”获得者。主持或参与10多项省市级课题研究工作,80多篇教学论文发表于省级以上期刊,120多篇文章发表于教辅类报刊……[详细内容]

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