当对学生无计可施的时候

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一位网友讲过这样一个教育案例：
　　我班有一个学生让我头疼：一次他居然不参加升旗仪式，偷偷躲到厕所里，然后钻窗户进入教室，我发现后，问他为什么不参加升旗仪式，他说肚子疼；平时他在厕所抽烟，常被德育处老师抓住；下了晚自习他不回家。跑到校外上网、喝酒；他上课不听讲，打瞌睡，作业全靠抄，连考试也抄；期中考试利用手机作弊，被老师发现，他死不认账；期末考试时他又用手机作弊，监考老师将手机没收，他跑到办公室吵着要手机……他上小学时父亲进了监狱，母亲收入微薄，他跟着爷爷奶奶生活，初中时转了两所学校。我与他爷爷谈了几次话。了解到这孩子从小没有养成好的学习生活习惯，再加上爷爷根本管不住他，以致他放荡成性，自律性极差。
　　我找这个学生谈话不下20次，几乎各种方法都用了，但收效甚微。有时刚批评教育完就又犯错。教育在这个学生身上显得苍白无力。我想是不是我还不够耐心，不够细心，方法欠妥?新的教育理念说，好孩子是夸出来的。于是我就尽量去发现他的优点，并及时予以表扬，有时还有意放大他的优点。这个学生爱打篮球，我就让他担任篮球队队长，放权让他采购队服；可是他只是自己一个人玩，不能组织大家训练……为了鼓励他上课发言，我特意问清楚他会背诵哪个段落，然后上课时叫他背，想让他在同学面前露露脸，树立自信心。但几次都是叫起他来，说一两句就沉默不语了。为了约束他，我任命他为班主任助理，负责自习课的纪律，让他坐在讲桌前，一边做作业，一边维持纪律。他开始表现还可以，后来便放任自流，自己也和下面的同学玩起来，甚至带领几名男女同学扰乱纪律，逃课上网……
　　我记得一句话：犯错误是孩子的“权利”。于是，我便耐心等待。孩子嘛，改正要有一个过程。但随着时间的推移，他仍然屡教屡犯，当面答应得好好的，转身就忘，而且有时候是故意的。对于这个学生我是没办法了。我很想求教于大家，我该怎么办?
　　这位老师费了很大力气却事与愿违，没有一点效果，实在令人沮丧。这样的事例在日常教育工作中并不少见，让人深思。不用说，这位老师对班主任工作是很尽职的，对学生也很有爱心，为了转变这个问题学生，花费了不少心血，想了不少办法。却始终不见效，以致他开始怀疑教育的作用。怀疑自己的师德。怀疑自己的能力。这也是不少班主任老师内心活动的真实写照。为什么呢?究其原因，很重要的一点是这位老师没有真正了解学生，实施教育没有做到“有的放矢”，所付出的许多时间和精力成了无效劳动，有时甚至得到相反的结果。
　　我认为，要做好班主任工作，仅有满腔的工作热情和高尚的师德是远远不够的，还要有较高的专业素质。这个问题学生正好考验了班主任的专业素质。从这位老师的做法来看，试图用封官许愿来感化这个孩子，结果却弄得自己工作很被动。“封官许愿”是一种简单化的、以教师自我为中心的线性思维方式。也许封官许愿的方法曾经对某个调皮学生有用，可把这种方法作为一种经验对另一个学生照搬照用，当然不能奏效。
　　从案例中可以看出，虽然老师对孩子的家庭情况作了一些介绍，罗列了孩子的种种违纪事实，但并未做任何实质性分析和研究，不清楚孩子的成长史，也不清楚家庭的变故对孩子究竟有多大的影响，不了解孩子的妈妈、爷爷、奶奶与孩子的感情如何。总之，老师对孩子的成长历程和生活状况关注不够，却又急急忙忙要求他守纪，要求他好好学，认为只要用新教育理念“好孩子是夸出来的”就可以解决所有问题。殊不知，因材施教，一把钥匙开一把锁，才能解决教育的特殊问题。从孩子的种种表现来看，他的生存状况很糟糕。我想，这位老师现在该问的不是“我该怎么办”，而是“这个孩子到底怎么了”，我们对孩子的诊断是不是出了问题，或者说，这个孩子为什么会这样。
　　通常，老师看到学生出了问题。就会千方百计寻求解决方法。殊不知问题与方法之间有一个最重要的环节，就是分析原因。这位老师说：“他简直就是屡教屡犯，当面答应，转身就犯，而且有时候是故意的。”这是很重要的信息，可惜老师并未就此对学生的心理做分析，为什么他会有这样的表现?其实，不论是老师喜欢的行为，还是反感的行为，不论学生是有意的，还是无意的，都是为了满足其某种心理需要。只看到行为表象，不知道这些行为背后的动机，就不知道学生这样做的出发点，既不能预见以后的发展，更无法决定用什么方式纠正其行为。所以，教育方法的选择取决于深入的心理分析。学生身上反映出来的问题通常是十分复杂的。比如一个学生学习成绩差，你如果仅从学习这条“线”上去找原因，找解决的方法。常常不能奏效。任何一个学生都是一个活生生的个体，都有其独特的内心世界和外部世界。一个学生在某一点、某一侧面表现出来的问题，大多是一种“综合效应”。因此，我们对学生仅做一般的了解是很不够的，需要对学生进行研究，只有研究，才能对学生有比较全面的整体把握，才能有针对性地施加教育影响。
　　当我们无计可施的时候，当我们面临问题的时候，正是我们的教育观念需要调整的时候，是我们的思维方式和思维角度需要转变的时候，也是我们进行深度反思、多问几个为什么、进行科学分析的时候。我们在处理学生的问题之前，应先做调查，了解事情的真正原委。了解事情的真正原因，是教育学生的前提。了解了事情的真相，还要进行理性分析。真正做到变管为导，让教育成为一种享受。