七个奥运城市联合倡议迎奥运营造和谐消费环境

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新华网天津７月２３日电（记者孟华）记者从天津市消费者协会了解到，奥运会前夕，北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、香港七个２００８年奥运会城市的消费者权益保护组织日前向全社会再次发出“迎奥运、讲文明、营造和谐消费环境”的联合行动宣言，并将共同联动快速处理消费投诉。

北京市消费者协会、天津市消费者协会、上海市消费者权益保护委员会、沈阳市消费者协会、青岛市消费者协会、秦皇岛市消费者协会和香港特别行政区消费者委员会近日发布宣言指出，六市一区消协及消委会要不断强化为奥运服务的意识，强化为广大消费者服务的意识，建立和发挥六市一区协调联动机制，尽职尽责，为成功举办一届有特色、高水平的奥运会营造和谐放心消费环境。

六市一区消协及消委会表示要积极围绕“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念，在广大消费者中开展消费者教育工作。尤其开展科学消费、理性消费、文明消费、可持续消费教育，以奥运为契机，提升消费者素质、提升城市的文明程度。同时还将强化企业的社会责任意识。积极引导企业讲文明、讲诚信、讲责任，从消费者最欢迎的事做起，从消费者最不满意的事改起，以消费者为本，构建和谐、放心的消费环境。

另外，六市一区消协及消委会还将围绕与奥运会有关的商品和服务，加大监督力度。对重大且带有普遍性的侵害消费者合法权益的事件，联合采取一致行动。进一步加强与行政机关、媒体等对商品和服务监督、检查的协调联动，为奥运会的成功举办创造良好的舆论氛围和市场环境。

六市一区消协及消委会将进一步建立和完善消费纠纷的反应协调机制和快速调解通道。记者了解到，在北京奥运会倒计时一周年的时候，六市一区消协及消委会宣布都将在奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点地区建立投诉受理机构。建立六市一区信息交换、分析、反馈和异地投诉、调解机制。

同时，六市一区消协及消委会还向消费者发出倡议，从我做起，强化人文奥运意识，学习礼仪知识，提升文明素养，践行文明规范，遵守社会公德，做一个知礼文明的消费者。