班主任的素质修炼

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在学校组织序列中，班主任是学校管理工作的“传送带”，更是学校与学生关系中的“第一责任人”。一旦置身于这一职位，你就必须先了解你在日常管理工作中必须完成的任务和必须实现的管理目标。班集体的建设也正是通过“任务”和“目标”不断加以实现。而班主任的素质和他的工作能力是对班集体成败和盛衰起决定作用的关键因素。一名班主任能否经得住工作实践的考验，光靠好的想法和高雅的外表是不够的，还必须努力提高自身的素质。只有提高内在素质才能真正提高人的品位，也只有提高内在素质才会使班主任在处理问题的时候更加深刻与从容。金玉其外、败絮其中的人是绝对当不好班主任的。因此，要成为出色的班主任就必须努力提高内在素质并通过工作实践锤炼已获得或即将获得的素质要求。

一、班主任的素质要求
看看我们周围那些成功的班主任，他们似乎都具有以下共同的特征和素质。
1．忠诚坚定
忠诚，如果你想获得，自己就必须首先付出。作为班主任，请不要向学生发泄对本班的不满，对他们而言，你就代表着班级——这一特殊的团队。如果你需要他们并期望他们为班集体效力的话，就不要在他们面前说三道四。这里所说的忠诚，不止对学校，也不止对学生，更包括对你的班级团队。作为班主任，你被学校指派参加了这个班级团队。在一起学习工作过一段时间以后，任何一个班级团队都会树立起自身的形象。一个优秀的团队能够塑造出一个积极向上的自我形象。班级成员在你的忠诚带动下会更忠诚于班级团队，他们就会更重视这种成员身份，而不是他们的个人身份。这种“忠诚坚定”使你的班级团队具备了持续发展所必需的协同力和凝聚力。
当所有班级成员都忠诚于班级团队以及团队的愿景目标，当他们都努力为班级团队目标的实现而奋斗时，班级内部的交往就会产生协同力。协同力使得班级能够成为一个真正的团队，并展示出团队的力量。看一看没有什么协同力的班级，你就会清楚协同力对班级成长是多么的重要。如果班级中有些学生拖整个队伍的后退，不好好努力；有些学生勤奋好学，直面困难寻求进步，那么这样的班级只不过是一个群体，而不是一个团队。一个好的班级团队绝不仅仅是一群学生的组合。一个班级的凝聚力是指成员之间互相吸引的程度、班级团队对其成员的吸引程度。这是一个班级团队赖以自豪的一种整体感。班级凝聚力是将每个成员“粘”在一起的“胶”。在班级团队中，班主任应积极营造出一种“人人为我，我为人人”的氛围。班级凝聚力能帮助做到那些仅凭学生个人力量无法做到的事情。芝加哥公牛队的迈克尔·乔丹指出：“依靠天才可以赢得几场比赛。但是，只有凭借团队精神和智慧才能夺取冠军。”

2．乐观向上
乐观的班主任总是乐于听取他人的意见，因为他期待着好消息的到来；悲观的班主任却总喜欢找各种借口或摆出一副对一切都胸有成竹的架势，因为他害怕听到不好的消息。
乐观的班主任认为学生干部和全班学生都是自己的好帮手；悲观的班主任则认为他们懒惰、讨厌、无用。
乐观的班主任每天清晨起床，便充满激情、信心十足地去教室迎接自己的学生；悲观的班主任则多赖在床上一会，精神不振地进入教室。
乐观的班主任乐于接受学生提出的建议；悲观的班主任总是认为新的建议必带来新的麻烦。
所以，乐观的班主任所带的班集体总是欣欣向荣；悲观的班主任所带的班级总是徘徊不前、甚至跌入深渊。
优秀的班主任应是乐观向上的，他能给班级团队的每一位成员带来希望。在他乐观精神的感染下，学生们每天都会发生一些小小的变化。渐渐地，学生们的自信在增强，他们能时刻感受到在这个班级团队中的快乐，因此他们往往也会“自然而然地”进步。

3．热爱学生
这一点应该不言自明。班主任的工作很大一部分就是管理学生，如果他根本不喜欢自己的学生，那么他无论如何也不会成为一名成功的班主任。
优秀的班主任总是对学生关怀备至。他们对学生所做的事情表现出浓厚的兴趣，让学生充满信心，并努力使他们对班主任充满好感。优秀的班主任易于让学生接近，而不是把自己封闭在办公室的大门里。
最优秀的班主任注重人性化管理，因为他们深知自己并不比其他人更加完美。他们对自己的缺点从不讳言，这样他们会更充分地理解他人。先理解学生，再争取学生理解自己，这样就能打开“以心换心”的班级团队生活的闸门。
在“一切以学生发展为本”的教育理念下，“使学生迅速成长与进步”已成为班主任的一项重要工作，对于如此重任，不热爱学生的班主任是无力承担的。那么如何热爱学生呢？陶行知先生曾提出“以学生之乐为乐，以学生之忧为忧；学生之休戚即我之休戚，学生之苦恼即我之苦恼”的为师之道。这种无私的爱应成为我们每一位班主任所追求、所向往的，只不过许多人还没有体会到其中的滋味而已。

4．善于激励
仅仅是愿意抛头露面，站在众人面前指手划脚，这并不能表明班主任具有多少勇气。班主任应当尝试新的方法，因为事情总要比过去做得更好。如果班主任让某位学生去试着做某一件事而未获成功，也不要对做事的学生失去信任，更不要乱加指责。因为你要明白：如果不给学生失败的机会，让学生重新振奋精神，又怎会获得最后的成功呢？
正确、恰当地对学生的学习、工作与生活进行引导和激励，是绝大多数班主任的重要任务之一。如何才能使学生把班级团队的任务目标看成自己的任务目标？如何使他们为实现这种目标而自觉努力奋斗呢？这都需要对学生的学习动机、工作动机进行引导和激励。
优秀的班主任往往采用丰富化的激励方法：
（1） 在决定某些事情如学习方法、活动顺序、工作方案，给学生以更多的自主权；
（2） 鼓励学生参与班级团队的管理，创造学生互相交流沟通的良好环境；
（3） 努力促使学生对他们的学习目标、工作任务具备个人责任感；
（4） 采取有效措施以确保学生能够看到他们的行为对班级团队的荣誉是怎样做出贡献的；

5．积极力量
聪明的班主任从不会说：“这不关我的事。”如果你突遭不测进而需要学生投身为你解忧，那你就必须让他们知道，在他们需要你的时候，你总是乐意帮助他们的。如果学生除了完成他们认为的份内事情，对其他任何事情都拒绝去做，那么可以断定，你的班级将陷入困境之中了。
班主任通过所有的权力来源，尤其是人格力量，可以创造并保持一种引导学生充满热情和奉献精神的、有明确方向的积极力量。这种“积极力量”取决于一个人的态度，有了这种态度的班主任能够产生一种很强大的影响力。
积极的力量是如何创造出来的呢？多半是班主任用自己的方法创造出来的。如，渲染角色的重要位置，使学生成为某次行动的中心（以学生为主体）；通过所学的知识，使学生通过应用研究和调查技巧变得有创造性（研究性学习）。

6．决策果断
班主任要时常做出各种决定，而做出决定都是需要勇气的。当信息完全准确时，班主任易于做出正确的决定。当信息难以获得时，你简直就无法做出决定。而这正是考验你的时候，事到临头，你必须做出一个决定。犹豫不决、优柔寡断，这些都是班主任的大忌，没有学生会尊敬或愿意跟随一位畏首畏尾的班主任。
好的决策能使班主任赢得学生的支持，他们也会尽力为决策制定过程做出贡献。制定决策从来都不简单，也永远不会简单。就是那些能够良好地沟通、灵活地应用管理技巧、明智地使用权力的班主任，也可能会因为拙劣的决策能力导致最终的失败。从优秀的班主任的决策流程来看，一般只要遵循下面三个步骤，那么你就可以比较容易或较有可能做出更好的决策。
（1） 独自在一个安静的环境下进行决策，千万别在奔忙和压力下对班级团队或学生个体做出重大的决策；
（2） 将你脑海中所有的干扰因素清楚干净，好的决定要求目的明确、思路清晰；
（3） 设计决策制定流程，不可低估写出决策流程的重要性，这会使你进入更高的境界。

7．理智处事
以委婉动听的话语待人总比尖刻刺耳的言语更好，这是生活中的一个简单道理。然而，行使权力的诱惑通常使一些班主任忘记此理。当他们急切希望完成某项工作之时，便容易失去耐心，或根本不考虑他人的感受。因而毫不理睬学生的建议，低估学生干部的工作实绩，以至在全班学生面前羞辱他们，这些都是要极力避免的，否则后患无穷。同时要记住一条重要原则：批评时应当对事而不要迁怒于个人。
时代的发展要求我们班主任实现其角色的巨大转变，要求他们包容和鼓励学生的成长和发展。班主任是班级团队的核心，因为他们负责敦促学生以确保其目标的实现。优秀的班主任是决策的制定者，是鼓舞士气的人，也是优秀的向导。班主任的“理智处事”能确保班集体日常运作的顺利开展。
我们中的很多人在学生时代都曾碰到过那种“来自地狱的班主任”，他们滥用职权、怒气冲冲、冷漠无情。由于缺乏理智，他们在班集体管理和学生个体教育方面往往陷入“非专业化、低效率化”的旋涡。

8．公正无私
当你总结成绩、安排工作、调整班委、评优推优的时候，你的任何决定都将影响整个班级。因此，讲求公正是极其重要的。如果一位学生毫无功绩，你却给他评优，这只能让其他学生感到不满。当一位学生无辜受冤时，集体的士气也会受到影响。当学生犯了错误时，应该让他知错认错，然后置之一边，不应耿耿于怀。犯错误是学习的良好的机会，而不应把它视为伤害学生自尊心与自豪感的靶子。
关于“公正无私”，这里要谈谈“团队决策权”。对于某些具体工作或活动，班主任可以将决策权交给特定的学生团队。管理类型的工作团队通常有几位来自班级不同部门的学生，以利于活动的顺利开展。组织建议行动的工作团队，其重点是在特别的计划上，所以需要具有创新能力的学生。“团队决策”降低了班主任集权所带来的风险，自主管理团队使班主任变成了“愿望支持者”，作用就像教练一样。“分权化”使班主任的公正无私建立在一个合理的发展平台上，它并没有削弱班主任的管理能力，相反能积极促进班级团队的建设。它是科学发展观在班级团队建设上的具体运用。

9．以诚待人
诚实，意味着班主任应向上级领导报告他们可能并不想听到的事情；诚实，意味着班主任应告诉学生们何对何错；诚实，意味着班主任在自己犯错时应敢于承认错误。
在班务工作的具体实施过程中，班主任往往会遇到许多意想不到的事情发生。相当一部分是有损班级集体荣誉的，也可能是上级领导并不想听到的事情。但“隐瞒”只能使简单事情变得复杂，并导致班级不良习气的滋生。“逃避现实”、“得过且过”、“多一事不如少一事”这些工作态度是班主任职业生涯的终结者。 目前，“消极怠工”的现象并不少见，原因多种多样。随着“班主任专业化时代”的到来，班主任的“以诚待人”已成为“工作勇气”的形象代言。“班主任”将成为特殊岗位，它需要特殊技能的人才。作为年轻的班主任只有怀揣着“诚实”的态度去认真实践，才可能尽早地适应时代的要求。
在对学生个体的教育过程中，班主任既要向学生们讲出实话，又不能伤害他们的感情，这并非易事。实际上，班主任可以从“学生自尊原则”出发以避免“伤害”或“无为”。班主任的一个首要任务就是加强学生的自尊，应通过多种多样的互动活动来建立学生的自尊。学生有了积极的自尊就会使班主任“既说了实话，又不伤害感情”。肯定有人会问，学生“自我观念”的形成是否会阻碍“个体教育”呢？那就要看增强学生自尊的方法了：
（1） 促进学生取得成绩、成就和超越。比如，鼓励学生进行创造性的努力和参与；对学生委以新的、激动人心的职责；鼓励学生参与那些显然十分重要的校内活动；要求学生对班集体的发展方向提出自己的观点和见解。
（2） 共享班级团队的权力、控制力和影响力。比如，为学生提供影响决策或是影响他人的机会；指派学生担任自主管理委员会、单项任务小组或是重要团队的委员；让学生对班级团队即将开展的活动提出看法。
（3） 关注学生并重视学生。比如，对学生的贡献给予积极的肯定，认可学生的建议以及取得成绩；要在班集体的宣传栏、荣誉榜、班级网站经常性地提到这些学生。
“以诚待人”有利于学校的共同利益，它应该作为班主任行为的主要准则。

10．志存高远
班主任首先必须自己志存高远、目光远大，同时对学生满怀信心。班主任应分享学生的成功，认可他们的成绩。以自己的热情和充沛的精力来激励学生，这样就可以让每位学生都得到进步与提高。但请注意，任何事情都不要矫枉过正。不能仅仅为实现自己的雄心壮志而抛开自己面前的一切人与事而不顾，由此造成的后果将不堪设想。
班主任的雄心还表现在敢于适时加以改变，而许多人害怕这种改变。当然，如果改变的速度太快也会造成更多的伤害。因此，一位优秀班主任应当知道何时放慢进程，何时加快步伐。优秀班主任的脑子总是时时高速运转的，而他们表面显得若无其事；优秀班主任喜欢顺其自然而非快马加鞭，他们喜欢灵活处事而不愿强硬推行；优秀班主任能既向他的学生、也向他的上级领导“推销”自己的主意和计划。

二、班主任的成功准则
内在素质是班主任树立良好形象的深层基础。一名班主任只有内外兼修，刻苦磨练，不断充实自己、提高自己，才能迅速走向成功和卓越。

1．让上级领导对你满意
上级领导是班主任职业生涯活动中直接或间接的管理者和评价者。成熟的学校对班主任的评价是以“主、客观绩效评估结合”的方式进行的。班主任不应迁就上级领导的“脾气”而逢迎拍马、毫无原则、降低人格，否则你将被轻视而不被重用。
如何让上级领导了解你的工作呢？实际上，班主任可以自己制定有效的绩效评估加以展示。当然，大多数是以“班级绩效评估”的形式出现。班级绩效评估有两个基本目标：一、针对这个班级团队的表现提出反馈意见；二、针对反馈意见中提出的问题研究解决策略。学校的督导制度会提供许多客观的检查数据，但上级领导不可能透过数据看到真实的情景。因此，建立完善的“班级自主管理”体系、实施自我督导才是“班级绩效评估”的最佳出路。

2．让学生对你服气
不要总认为学生听命于你，就可以在他们面前无所顾忌、我行我素，甚至吆五喝六，不考虑或不在乎与他们处理好关系。如果这样的话，即使你再聪明，再有才干，到头来，十有八九要以失败而告终。你非但不能展示自己的才能，在班级管理的职业生涯里有所突破，即便想保住这个职位也不太可能。
因此，对学生干部也好、对普通学生也好，都要尊重他们、热心关心他们的实际困难、为他们提供种种希望，给他们以刻苦学习、努力工作的动力和明确的目标。通过实际行动，使他们认识到你是可以信赖的，成为你班级的一员有出息、有奔头，没有什么拘束和被轻视的地方。于是，他们就会产生一种以你为核心的团队情感，处处维护团队的荣誉、地位。当班集体遭遇麻烦时，他们也会挺身而出。你有这样的群体关系，班集体在竞争中自然容易取得成功。

3．让其他班主任对你嘉许
同级关系是一个职业群体里地位不相上下的人之间的关系。在学校里，你每天都和其他班主任相处在一起，如果相互之间关系融洽，就会有一个宽松和谐的环境。反之，关系紧张会给你造成一种压抑的心理，影响合作共事。从主观愿望上讲，谁也不愿意在勾心斗角的环境里工作，都想把工作干好。然而都想把工作干好，这本身就潜伏着竞争。因此，一般把同级关系视为竞争关系，两个班主任相处得很好，也许是意气相投的缘故，但关系再好，彼此间也存在着潜在的竞争，有时这种竞争是心理上的，会通过间接的形式表现出来。有时则由隐蔽转为公开，如有一个荣誉的竞争便可能公开化，甚至白热化。这是客观存在的事实。
那么，如何既保持与同级竞争者的良好关系，又不回避竞争，使自己在竞争中处于不败之地呢？最有效的方法，还是真诚相待，热情帮助，尽力消除对方准备与你“竞争”的心理屏障。绝对不要耍心眼，耍小聪明。对无力帮助的事情当面要解释清楚，尽可能消除“中间人”传递信息的偏差和误解。通过尊重别人来换取别人尊重自己，彼此公开竞争也就能互相理解。要做到这一点，平时必须注意和其他班主任保持良好的沟通，遇到各种形式的竞争，也能以公开、坦率的态度对待，并不因个人的恩怨影响工作，尽可能获得多数人理解，避免两败俱伤的局面出现。这样，班主任们不但会钦敬你的执着，也会嘉许你的坦诚。

4．让你得到学生的拥护与家长的认可
一名班主任算不算成功，最终要看是否能得到学生的拥护和家长的认可。而要想得到学生的拥护和家长的认可，班主任必须树立深孚众望的威信。威信是班主任的立身之本，建立威信是赢得学生拥护的关键。然而，你越想有威信，威信越与你无缘，作为班主任，“说话无人听，做事无人跟，毛病有人挑”的情况时有发生。对此，你是发脾气、耍威风，还是消极应付、任其自流；是怨天尤人、归咎学生，还是心急如焚、无计可施？这说明建立威信并不是一件容易的事。根据经验和学者的研究，建立威信不外乎有以下几个途径。
（1） 基于“品德高尚”建立威信
“德”是做人的准则，作为班主任，更应重视“德”的修养。班主任的内在涵养、道德节操为学生所接受，可作为学生表率和模仿对象。班主任平时关怀学生的学习、生活和工作，与学生建立友好的关系，可使学生更敬重而心悦诚服。
（2） 通过“言出必行”建立威信
言出必行，一是对自己而言，二是对学生而言。作为班主任如果能使学生相信自己说的话一定能办到，就表明你在学生中已经有威信了。这样，学生也一定会支持你的工作。相反，如果失言，就算许诺了再多的好处，学生也会怀疑兑现的可能性，久而久之，便会失去你的威信。
（3） 依靠“以身作则”建立威信
班主任能否以身作则直接决定其威信的高低。现实生活中，凡是率先垂范的班主任，其威信就高，反之则低，这充分说明了以身作则是树立班主任威信的重要前提。
（4） 做出“工作实绩”建立威信
作为班主任特别是新上任的班主任在做出实绩前，一些学生常常存在着不信任或“不服气”的心理。对此，你大可不必计较，而要施展浑身“解数”尽快做出实绩。实绩一出，威信自立。
一名班主任在学生中拥有深厚的信誉基础，并树立起了良好的威信，那么，何愁不被家长认可、不被学生所拥护呢？

三、加强有效的素质修炼，努力成为发展型班主任
在党中央和上海市委都在强调加强和改进未成年人思想道德建设背景下，班主任所要思考的应该是如何加强有效的素质修炼与努力成为发展型班主任的问题。从“发展是硬道理”到“发展是党执政兴国的第一要务”，再到“科学发展观”，发展，成为我国教育事业走向繁荣的关键词。我国教育发展到今天，对班主任深层次的需求与班主任专业化不协调的问题已十分突出。新时期的教育氛围要求年轻的班主任们加强有效的素质修炼，努力成为发展型班主任。对于发展型班主任来说，在学生思想道德建设中要积极贯彻“一切以学生发展为本”的行动纲领并要勇于承担庄严的“责任伦理”。只有这样，才能真正把受教育者和服务对象的利益作为一切工作的出发点和落脚点，通过发展让学生、家长、社会得到实实在在的利益，这才是发展的科学态度。
发展型班主任的哲学：公仆意识，同时它也是班主任素质修炼的目标，也可以说是动机。公仆式的班主任将学生的需要、成长和发展置于自己的利益之上。发展型班主任认识到掌握在学生手中的力量和控制力，他们以公仆式的领导方式帮助学生成为他们想成为的人。在这种机制下，学生们发现他们拥有成就大事的力量，他们茁壮成长、健康发展，成为自己学业生涯的主人。
世界上有许多启迪人心的愿景、伟大的策略、突破性的创新，不是从未实施，就是实施得太迟。学生发展的需要就是我们努力的方向，提高内在素质吧，让更多的发展型班主任涌现出来吧！