微信政务发展呈现五大趋势

  新华网北京８月１４日电（记者高亢）中国传媒大学互联网信息研究院１４日推出微信公号影响力评估榜系列研究报告第二期，研究显示，我国政务微信正在呈现五大趋势，对降低社会运行成本、创新社会管理方式将产生深远影响。

    呈现的五大趋势是：服务本地化，角色定位因地制宜，“定制微信”将成为潮流；账号矩阵化，各地区、各部门政务微信将实现全覆盖；功能综合化，微信公号能实现二次开发，使其服务属性得到进一步提升；政务微信的落地化服务决定其粉丝群体与辖区民众高度重合，呈现明显“粉丝辖区化”；管理服务成本的降低需要制度建设提供保障，运营规范化势在必行。

    伴随技术不断进步，微信平台逐渐成熟，政务微信功能也将日臻完善，“动动手指查信息”“足不出户办业务”将成为日常，有效降低社会运行成本。

    报告同时指出，政务微信发展仍将面临两大挑战：政务微信完全依托于第三方平台，“掌上政务”与微信产品的命运紧密捆绑，存在荣损与共的风险；部分政务微信如公安系统其服务涉及公民个人信息与隐私，一旦遭遇黑客攻击将面临信息安全考验。

    此前，国家互联网信息办公室副主任彭波指出，下半年将全面推动政务微信公众账号的设立，争取年底在全国范围内开通６万个政务微信公众账号。